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< 京都バリアフリーツアーセンター移転のご案内 >

6月1日(月)より、京都バリアフリーツアーセンターは、
四条烏丸へ移転いたしました。
【新店舗】〒600-8412 
京都市下京区二帖半敷町652 からすま京都ホテル1F
※営業時間10:00~17:00(土・日・祝定休)

京都バリアフリーツアーセンターが出来ること

介護ヘルパーを京都で手配

入浴のお手伝い、夜中のオムツ交換、ご家族様に代わって車椅子を押して観光地めぐりなど、現地で手配できればリーズナブルになります。

必要なものだけをレンタル

車椅子はノーマルタイプに加えて、押す人の負担を減らす電動アシスト付きもご用意。また松葉づえなどの介護用品や、車椅子をそのまま乗せることが可能な介護用レンタカーもあります。

「行ける場所」より「行きたい場所」へ

「ここは無理そう」「これは迷惑かけるから・・・」などなど、行ける場所を探すのではなく、あなたの「行きたい場所」「やりたいこと」を教えてください。実現に向けて一緒に考えましょう!

車イス(ノーマル・電動アシストタイプ)のレンタル

観光で車イスが必要な方へのレンタルを行っております。
宿泊先のホテルへの配達や回収もご対応します。

車椅子のレンタル

  • <車イス ノーマルタイプ>
    レンタル料金 2,200円(税込)/1日
    ※別途手数料2,200円(税込)がかかります。
  • <車イス 電動アシスト付タイプ>
    レンタル料金 16,500円(税込)/1日~1週間(一律)
    ※別途手数料2,200円(税込)がかかります。
  • 車イス(レンタル品)の受取り・ご返却場所について
    下記窓口での受取り・ご返却が可能です。
    定休日の受取り・ご返却をご希望の方は「京都バリアフリーツアーセンター」まで、お問い合わせ下さい。TEL 075-335-9666

    ●四条烏丸「京都バリアフリーツアーセンター」店舗
     〒600-8412 京都市下京区二帖半敷町652
     からすま京都ホテル1F【MAP
     ※営業時間10:00~17:00(土・日・祝定休)

    ●伏見稲荷駅前のカフェ「SPRING(スプリング)」店舗
     〒605-0981 京都市東山区本町22丁目516
     カントリーベア1F【MAP
     ※営業時間10:30~16:30(日・祝・火曜定休)

    ●上記窓口での受取りや返却ができないお客様は、
     配送料金にて宿泊先のホテルへの配達・回収も承っております。
     配達・回収は平日のみ(10:30~16:30)のご対応となります。
  • 宿泊先(ホテル)への配達・回収をご希望のお客様へ
    宿泊先(ホテル)への配達や回収の場合、ホテルのフロントで車イスを預かっていただくかたちになりますので、
    必ず、お客様から宿泊先(ホテル)側へ、下記の内容をお伝えください。

    ・事前にホテル側へ車イスが届く(預かってもらう)旨
    ・受取時に車イスの動作・状態の立会い確認をして頂く旨

  • <ホテルへの配送料金>
  •  往復 6,000円(税込)
    片道 4,000円(税込)
    土日祝日はホテルへの配送をしておりません。
    詳しくはお問い合せ下さい。

  • <ご予約の日程について>
    車イスレンタルのご予約は、必ず、ご利用希望日の5営業日前までにお申込みください。ご利用希望日まで5営業日を切っている場合は、お電話でお問い合わせ下さい。

  • <海外にお住いの方のレンタルについて>
    日本以外にお住いお客様には、レンタル品の貸し出し時に、下記のデポジットを頂いております。
    デポジット金額 20,000円
    ※レンタル品のご返却時に、手数料を差し引いた額でご返金いたします。

  • <その他>
    杖、松葉づえ、車イスレインカバー、車イスタイヤカバー、など
    福祉介護用品もレンタル可能

電動車イス(WHILL)のレンタル

観光でも最新の電動車イスをご使用されたい方のために、電動車イス(WHILL)、レンタルを開始しました。
お渡しや回収の流れはが、一般の車イスとは異なりますので、必ず電動車イス(WHILL専用)のお申込みフォームからご依頼ください。

  • 電動車イス「WHILL」レンタル料金 
    1日:6,000円(税込)

    2日:10,000円(税込)
    3
    日:14,000円(税込)
    4日目以降:4,000円(税込)/1日につき
    ※デポジット(保証金) 10,000円

  • ●WHILLのレンタルでは、受取時回収時必ずお客様のお立ち会いが必要です
  • ●受取時の立ち会いの際は、身分証明書をご準備ください(当日一部画像を撮影させていただき、画像は回収時に破棄いたします)。
  • ●小学生以下のお子様は使用できません。
  • ●万が一の事故の場合は保険会社による補償となります。

  • <電動車イス「WHILL」レンタル品の受取りについて>
  • ●ご宿泊先(ホテル)へ担当者がご訪問の上、お渡しいたします(弊社窓口でのお渡しはできません)。
  • ●レンタル品の受取り時に、専門スタッフが使用方法などのご説明をいたします。
  • ●ご宿泊先での受取りは、平日(9:00~17:00)のみとなります。
    土日祝日や上記以外の時間帯のお渡し(受取り)はご対応できません。
    やむを得ない場合は、お客様からご宿泊先にご連絡いただき、休前日に宿泊先のスタッフによる代理立会いが可能かどうかをご確認ください。

  • <電動車イス「WHILL」レンタル品のご返却(回収)について>
  • ●ご宿泊先へ担当者がご訪問の上、回収させていただきます(弊社窓口でのご返却はできません)。

  • <ご予約の日程について>
    車イスレンタルのご予約は、必ず、ご利用希望日の5営業日前までにお申込みください。ご利用希望日まで5営業日を切っている場合は、お電話でお問い合わせ下さい。

  • <予約前の確認事項>
  • 対象外
  • ・乗車中にフットサポート(足置き)に足が乗せられない方。
  • ・飲酒されている方。
  • ・体重が115kg以上の方。
  • ・医師から電動車椅子の使用を禁じられている方。

  • 運転制限
  • ・状況によっては敷地内での運転が禁止される場合があります。各施設の管理者の指示に従ってください。

  • 免責事項、補償
  • ・事故、故障、盗難等が発生した場合は直ちに緊急連絡先にご連絡ください。
  • ・使用中の事故等については、当社は一切の責任を負いません。
  • ・過失等によるモバイル車椅子の盗難または紛失の場合、実費をご請求いたします。

  • 使用禁止事項
  • 以下の行為は禁止されています。
  • ①飲酒運転、無謀運転、その他交通法規に違反する行為
  • ②歩行者の通行を妨げる場所での停車
  • ③モバイル車椅子またはその付属品の改造
  • ④操作中にモバイル車椅子が動作不能(例:動かない)と判明した場合に、引き続きモバイル車椅子を操作する行為
  • ⑤お客様以外の第三者にモバイル車椅子を使用させる行為
  • ⑥機器を放置する行為
  • ⑦取扱者の指示に反するモバイル車椅子の使用

  • レンタルの拒否またはキャンセル
  • 以下のいずれかに該当する場合、事業者は直ちに貸し出しを拒否またはキャンセルすることができます。
  • ①申請者が前項に定める禁止行為を遵守できないと認められる場合。
  • ②申請者が暴力団、関係者、その他の反社会的勢力と関連する組織に属すると認められる場合。
  • ③レンタル期間が悪天候(暴風雨など)の場合、またはそのような天候が予測される場合。
  • ④その他、事業者が不適切と判断した場合。

  • 保険について(故意または重過失を除く)
  • ①傷害保険:乗客が乗車中に負傷した場合の保険です。
    (補償範囲)死亡・後遺障害保険金額:500万円、入院日額:3,000円、通院日額:2,000円
  • ②施設賠償責任保険:衝突等により第三者および/または施設に損害を与えた場合の保険です。
    (補償範囲)1事故につき3億円まで
  • ③物損保険:機器の故障や損傷を補償する保険です。

宿泊客・宿泊施設へのレンタルや販売

シャワーチェア、シャワーキャリー、ベッドサイド用手すり、防水シーツ、介護ベッド、など
レンタル品の内容などはお問い合わせ下さい。

介護用品のレンタル

介護ヘルパーの手配・看護士の手配

夫婦二人旅などで車いすを押したり、障がいのある子どもの入浴や食事介助のお手伝いといったヘルパー業務をご提供。
お体の必要に応じて看護士の手配も可能です。

現地でのヘルパー手配
  • ●入浴介助(2名) 16,500円~(税込)
  • ●介護ヘルパー(1名) 4,400円~(税込)/1時間
  • ※最低2週間前に要予約。

介護車両(車イス乗用可能車)レンタル

要問い合わせ

介護車両レンタル
京都観光に関する支援のご相談なら
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京都バリアフリーツアーセンターは、「京都に遊びに行きたい!」という障害者やシニアの旅行者に、京都の観光施設や宿泊施設などのバリアフリー観光情報を発信しています。当サポートセンターが多くの方の京都への旅行のきっかけに繋がれば幸いです。

京都バリアフリーツアーセンターへのアクセス

地下鉄烏丸線「四条駅」、阪急「烏丸駅」から徒歩1分

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